Produto Errado e Falta de Resposta da LSTECNOLOGIA.NET via Mercado Livre

Question

Fiz a compra de um computador via Mercado Livre da empresa LSTECNOLOGIA.NET em 07 de março de 2026, no dia 26 de Março meu vizinho recebeu o pacote. Quando o pacote chegou em minhas mãos no dia 27, vi que o tamanho não correspondia a minha compra. Entrei em contato com a empresa pelo chat do Mercado livre no mesmo dia, mas não tive resposta. Ao abrir o pacote descobri que me enviaram apenas uma fonte em vez do computador. Tirei fotos do produto que recebi, abri o processo de devolução e, seguindo as orientações do Mercado Livre devolvi o produto na agencia mais próxima. Penso ser uma falta de respeito para com o consumidor a empresa sequer dar uma resposta. A referida empresa tem me me causado perda de tempo precioso, uma vez que eu estava com urgencia do computador, além do tempo gasto de espera e tentativas não correspondidas de uma solução. Como se não bastasse o MERCADO LIVRE sem motivo plausível rejeitou receber a devolução e me reembolsar. Contestei a decisão do MERCADO LIVRE e estou aguardando a resposta. É DECEPCIONANTE!!!