O Curso é bom, mas não espere nenhum suporte. Simplesmente inexixte
Não resolvido
São Paulo - SP
07/11/2024 às 14:50
ID: 201485089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezada Luiza, quero falar com você. Tenho uma reclamação muito séria a fazer. Percebo que algumas reclamações nem chegam a você. Sua assessora principal que eu acho tratar-se da sra Larissa, não está correspondendo com as perguntas, está sendo muito vaga, não responde aquilo que perguntamos e acho que até pensa que o aluno é ALGUM IDIOTA, saiba que não é o meu caso. tenho grande formação, dois cursos universitários, um mestrado e mais algumas coisas, ou seja, não costumo ser enrolado por ninguém. Para isso é preciso saber mais do que eu, que acredito não ser o caso dessa senhora Larissa Não tenho a pretenção nenhuma de expor um excelente curso como o seu, e que não penso em desistir. Reconheço seu valor, empenho e dedicação,, mas tenho visto alguns comentários, nenhum deles tratando de você e seu curso, mas sim de seus auxiliares Desculpe, mas quero apenas RESPOSTAS OBJETIVAS. Principalmente com relação às TRANSPARÊNCIAS DEVIDAS, para não deixar obscura a classificação, o que parece não ser clara no meu caso. Pois somente eu posso posso afirmar sobre como foi minha inscrição, que aliás foi REAFIRMADA POR VOCÊ DURANTE A SEGUNDA AULA AO VIVO, quando informou que o ranking dos ******* primeiros ainda estava aberto. Como eu fiz a inscrição no segundo dia, entendo por direito que eu estaria relacionado dentro dos ******* mais. e digo mais, dentro dos primeiros
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Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 19:49
Não achei nada. Não tem nem o que achar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
11/04/2025 às 15:51
Olá, Wanderlei. Tudo bem?
Me chamo Luiza Azevedo, sou a fundadora e responsável pelo curso Importando com Luiza, e faço questão de responder pessoalmente a sua mensagem.
Primeiramente, quero agradecer por ter trazido sua insatisfação de forma tão clara. Respeitamos profundamente cada aluno, sua história, sua formação e, principalmente, sua confiança no nosso trabalho. Jamais iremos desconsiderar uma dúvida ou tratá-la com descaso e se, em algum momento, você se sentiu dessa forma, peço sinceras desculpas.
Sobre a sua dúvida específica a respeito da classificação entre os ******* primeiros alunos: compreendo totalmente sua expectativa, e agradeço por tê-la exposto com franqueza. Nossa equipe de suporte, representada pela Larissa, realizou todas as verificações técnicas necessárias e, de fato, como informado, o sistema registrou sua compra no dia 09/10/******* às 22:06, enquanto as ******* primeiras vagas promocionais foram encerradas às 21:41:35. Essa informação foi enviada junto ao comprovante do sistema.
Durante a live, reforçamos a limitação de vagas, e apesar de ela ser ao vivo, podem haver pequenos atrasos na transmissão ou na percepção da fala dependendo da conexão de cada usuário. Por isso, confiamos sempre nos dados registrados diretamente na plataforma oficial de vendas.
Wanderlei, nosso compromisso é com a clareza e com a excelência, e valorizamos muito seu interesse em seguir com o curso. Esperamos que tanto você quanto sua filha possam tirar o melhor do conteúdo, aplicando na prática o que ensinamos com tanto cuidado.
Se estiverem precisando de um suporte personalizado, eu posso te oferecer 1h de consultoria de importação com a minha equipe de especialistas sem nenhum custo adicional, afim de reparar qualquer transtorno que tenha sido causado.
Se ainda houver qualquer ponto pendente ou que não tenha sido devidamente esclarecido, estou à disposição para te ouvir.
Conte conosco em sua jornada,
Luiza Azevedo Importando com Luiza