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Teresina - PI

15/04/2026 às 15:16

ID: 246144005

Fiz uma compra na empresa no dia 26 de novembro de 2025 de um tênis no valor de 1.100 reais me dizendo que chegaria pra mim até dia 20 de dezembro pois eu ia viajar e não conseguiria receber em meu endereço o tênis chegou pra ele dia 4 de janeiro devido eu estar viajando só consegui receber o tênis em 12 de fevereiro após gastar com dois frete de correio para receber o produto já me sentindo prejudicado devido tempo de espera o produto veio com numeração errado eu pedi no número 41 e recebi número 44 de imediato solicitei a troca do produto pois não me atendia a minha necessidade então aguardei a troca durante um tempo quando fui perguntar pelo produto ele me relatou em 2 de abril que o tênis estava na alfândega após inúmeras tentativas de contato para informações do produto só me respondeu que o produto estava na alfândega depois que reclamei insistentemente em sua página no Instagram onde vende seus produtos aguardei até a data de hoje dia 15/04/2026 e solicitei o meu reembolso ele me respondeu que me reembolsaria depois que o tênis chegasse na casa dele não me enviou o código para postar o produto não me responde não resolve Resumindo pedi um tênis em 26 de novembro não recebi o que eu pedi estou a meses tentando resolver sem solução! O empresário faz o consumidor esperar meses por uma mercadoria que enviou errado e não resolve !