Vade Mecum incompleto e falta de suporte ao cliente
Não resolvido
Paulínia - SP
06/01/2026 às 14:19
ID: 236804097
Comprei um Vade Mecum e foi entregue pela empresa, informei que está faltando todo o código Penal, já tentei ligar mas eles nem se quer olham as mensagens já enviadas. Como fiz a compra antes de começar minha faculdade, não havia essa matéria ainda, acabei me prejudicando muito por conta disso e a ainda várias outras partes faltando. Uma falta de respeito com o consumidor. Uma vez que tento falar com eles dês do ano passado.
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Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 01:10
Minha experiência com a empresa responsável pela entrega do Vade Mecum foi extremamente negativa. O material recebido apresentou diversas falhas graves: várias páginas não continham as leis correspondentes e havia trechos com partes inexistentes ou incompletas, comprometendo totalmente a confiabilidade do conteúdo.
Trata-se de um material essencial para estudo e prática jurídica, e erros dessa natureza demonstram falta de revisão, controle de qualidade e responsabilidade com o consumidor. Além disso, a situação gera insegurança, já que não é possível confiar na integridade das informações disponibilizadas.
A credibilidade da empresa fica seriamente abalada diante de um produto com falhas tão básicas. Não recomendo, especialmente para quem precisa de um material preciso e atualizado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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