Seguradora Loovi e LTI Seguros abandona carro de segurado após acidente, não fornece orçamento e cobra mensalidade
Não resolvido
Petrolina - PE
12/05/2026 às 16:54
ID: 248450021
24 DIAS desde meu acidente, não resolvem nada, meu carro passou mais de 15 dias na garagem da minha casa todo destruido, resolveram levar para uma oficina credenciada Loovi e LTI seguros, pois na da minha confiança colocaram todo o impessilho possivel do planeta terra!
meu carro foi pra lá dia ***** onde se encontra até hoje sem um orçamento da parte externa e da parte mecanica!
carro largado na rua em um terreno, aberto, exposto a sol, chuva e furtos!
a seguradora nao entra em contato nem com a oficina credenciada e muito menos comigo, mas no domingo dia das maes eles cobraram a mensalidade do seguro no meu cartao!
falta de respeito total, falta de profissionalismo, falta de tudo essa empresa Loovi e LTI seguros.
todos esses dias em total abandono, sem carro reserva, sem saber resultado algum, o carro atingiu parte externa de peças, atingiu mecanica e eletrica pois caiu em AGUA, encaminharam para uma oficina de funilaria apenas!
o carro chegou no dia 04/05 na oficina mas para eles o prazo de regulaçao so iniciou no dia ***** dizendo eles que por falta de comunicaçao entre eles mesmo. mas provavelmente para ganhar tempo e dias, para me empurrar guela abaixo mais 5 dias uteis para a soluçao do meu problema.
seguem fotos do acidente, seguem fotos do carro na oficina credenciada Loovi e LTI seguros.
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Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 12:15
2 anos como cliente, me envolvi em uma colisao a 30 dias e ate hoje nao tive direito a carro reserva, e no contrato tem dizendo que tenho direito a ***** dias! pelo susep diz que tenho direito a pegar assim que envio toda a documentacao, mas tem 30 dias e naada!
nao ajeitaram o carro, nao autorizaram oficina a ajeitar o carro, e estou em total descaso e abandono! caso esteja pensando em colocar seu carro assegurado na Loovi e LTI seguros, e melhor guardar na conta o dinheiro da mensalidade, ou dar aos mendigos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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