Lesão em paciente e desrespeito total

Prezada, Renata!

É de conduta médica ética não prometer resultados aos pacientes, e assim procedemos aqui na Clínica. Em sua consulta médica de avaliação cirúrgica houve um alinhamento de expectativas e, o Dr. Laertes Thomaz Jr, enquanto profissional idôneo, esclarece que o resultado final não é imediato.

Portanto, gostaríamos de lembrá-la que realizou o procedimento há menos de dois meses e os resultados não são evidenciados em sua totalidade.

Conforme termo assinado antes da cirurgia, os pacientes estão cientes que as respostas a qualquer tratamento cirúrgico diferem com base nas respostas individuais, estilo de vida do paciente e quadro clínico.

Tivemos que solicitar a retirada sua e de seu marido consultório por perturbação da ordem e postura agressiva com a nossa equipe. Nos filmaram sem autorização e usaram cargos e títulos para nos ameaçarem. Todos os nossos pacientes são tratados com o mesmo respeito e ética. Não nos impressionamos com fama e status. Todos os nossos pacientes são iguais.

Deve ser considerando também que embora o seu resultado ainda não seja o definitivo, os critérios de análise são subjetivos pois envolvem percepção e expectativa do paciente que podem ser desproporcionais ou superestimadas.

Se necessário, nossa tratativa seguirá por via legal, tendo em vista o sigilo médico-paciente do qual a classe médica é refém por pessoas mal intencionadas que querem ferir a índole dos profissionais que estão fazendo seu trabalho.

Temos testemunha da nossa equipe de que não fazemos promessas de resultados e que o relato feito não cumpre com a verdade.

Equipe Clínica Corpora

Ao contrário do que a Clínica LTJ tenta imputar como verdade, o cirurgião plástico tem sim obrigação de resultado junto a seus pacientes.
Interessante que o que narram aqui é totalmente diferente do que me foi vendido antes de comprar o procedimento. Que a tecnologia inovadora traria resultados semelhantes a um lifting e que em poucos dias eu veria o resultado, com melhora progressiva em 6 meses! Que o pós era bem simples por ser um procedimento minimamente invasivo, que haveria apenas uma leve descamação da pele e que em dois dias eu poderia retornar às minhas atividades.
Ao revés do vendido, fiquei deformada por 20 dias, não conseguia abrir os olhos de tão roxos e inchados, pressão alta, cabeça anestesiada, sobrancelha torta e enxaqueca, a qual perdura até hoje. E tudo isso que me foi descrito pelo Dr Laertes em consulta, está disposto no próprio site da clínica, sendo vendido de tal modo um produto que não cumpre o que promete ou que o médico não tem suficiente perícia/treino para realizar.
Quando fui indagar ao Dr Laertes no primeiro retorno sobre todas essas dissociações do que me havia sido prometido, ao realizar meus questionamentos, ele começou a gritar comigo, de forma agressiva e desrespeitosa, para calar minha voz e tentar me intimidar.
Afinal como um importante cirurgião, que é o que ele se considera, poderia estar sendo arguido por uma reles paciente. Começou a falar que a culpa era minha, que eu era uma paciente atí[Editado pelo Reclame Aqui]!
No segundo retorno ele proibiu meu marido de entrar comigo na sala, afirmando que o referido local era para procedimento e estéril, sendo que meu marido já havia entrado ali no primeiro retorno. Ficou nítido que era para me intimidar novamente, pois continuou com sua indiferença com relação às minhas queixas, me respondendo em tom de deboche e me culpando pelo procedimento ter sido mal sucedido.
No terceiro retorno fui atendida em outra sala, onde meu marido entrou comigo. Todavia, ao tentar me defender e fazer questionamentos, afinal eu estou tendo enxaqueca diária há 2 meses em função da lesão do nervo ocorrida no procedimento, Dr Laertes nos colocou grosseiramente e agressivamente para fora clínica.
Ainda, em meio à consulta, ele afirmou em tom intimidador que estava nos gravando, sendo que eu e meu marido nunca demos permissão para tal.
No mais, gostaria de saber o motivo de me chamar de mal intencionada, sendo que paguei antecipadamente e à vista, sem qualquer desconto, quase R$ 30.*******,00 pelo procedimento e ainda sai toda lesionada.
Aqui também o Dr Laertes buscando me intimidar, dizendo que se necessário ele irá buscar as vias legais, sendo que eu sou a vítima da situação, tendo sido [Editado pelo Reclame Aqui] fisicamente, emocionalmente e financeiramente!
E outro ponto: onde você quer que eu questione se quando fui ao consultório buscar solução fui estupidamente escorraçada?! Onde ficou o respeito e ética que o Dr Laertes deve a seus pacientes?!
O simples fato de estarmos questionando o procedimento foi considerada perturbação da ordem, o que levou o Dr Laertes a nos escorraçar de sua clínica, afinal ele não admite ser contrariado. Isso só evidencia a total falta de ética e desequilíbrio emocional desse profissional.
Por fim, após pagar quase R$30.*******,00, Dr Laertes mandou eu procurar outro médico para resolver os problemas que ele criou! Que se eu quiser, eu que fale com os advogados dele!
Total falta de ética e profissionalismo!

Prezada Renata,

Por zelo com os nossos pacientes e pela isenção médica - dado o total destempero durante o último atendimento e por ruptura na confiança entre médico-paciente - sugerimos, conforme comunicado oficial - profissionais de extrema confiança e notória competência para dar sequência no seu acompanhamento pós cirúrgico.

Ademais, o resultado ao procedimento foi tecnicamente positivo e comprovável por meio de laudos médicos e comparações fotográficas.

Salientamos que oferecemos opções de alternativas, ainda que a paciente não tenha aguardado o tempo pós cirúrgico de praxe nestes casos. Todavia, o Dr. Laertes foi ofendido e ameaçado dentro de sua clínica, já que a paciente e seu esposo pontuaram ser pessoas importantes e que o exporiam indevidamente e sem autorização na mídia, dizendo ao doutor não saber com quem estava lidando. Inclusive, realizaram gravações audiovisuais do Dr. Laertes e sua equipe, sem permissão.

Diante de tudo isso, deixamos claro que estamos à disposição para, com auxilio de profissionais de sua confiança (da mesma especialidade e notabilidade do doutor Laertes), identificar onde residem as demandas da paciente e se há ou não justiça em suas reivindicações.

Cordialmente,

Equipe Clínica Corpora

As informações postadas pela Clínica LTJ são totalmente inverídicas!

Em nenhum momento foram realizadas fotos do meu antes e depois para se aferir o resultado. Mesmo porque, se tivessem sido realizadas, comprovar-se-ia a ausência de qualquer melhoria de ordem estética.
O único laudo que de fato existe, admitido pelo próprio Dr Laertes, foi toda lesão que sofri durante procedimento (essa sim tenho as fotos) e o grave dano em meu nervo da cabeça, o que tem me causado constantes enxaquecas e sobrancelha torta.

Enfim, a inveracidade das informações postadas só reitera a índole deste profissional, o qual só está preocupado com seus ganhos e não com o bem-estar do paciente.

No mais, cabe salientar que no retorno, quando o questionei sobre a ausência de resultados, o mesmo disse que estava me gravando em tom intimidador, sendo que nunca dei permissão para tal.

Aliás quem se considera muito importante e não admite ser contrariado é o próprio Dr Laertes, o qual de forma agressiva e destemperada expulsa sua paciente da clínica quando esta o indaga sobre o procedimento.

Não bastasse tal ofensa, o notável Dr Laertes, que é como ele se denomina na resposta, em meio a meu pós-cirúrgico e após ter pago a integralidade do tratamento, mandou eu procurar outro médico e que se eu quisesse, que falasse com os advogados dele.

Esse é o grande zelo e ética que o Dr Laertes Thomaz Jr tem com seus pacientes....

Não indico esse profissional para absolutamente ninguém!