LTJ Cirurgia Plástica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2019 às 09:10

ID: 91500497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia,
Veio para contar minha experiencia ruim com sobre este "cirurgião".
Faz alguns anos que concretizei o desejo de fazer lipo-escultura, para diminuir a barriga e lateral mas, mais importante, para repor nos gluteos e quadril. (tanto faz se a barriga ia diminuir muito ou nào)
Com meu marido cumplice (e muito feliz, claro), fomos atras de um cirurgìão que nòs desse boa impressào... caimos então em tal L T J (profissional qualificado e cadastrado), que no primeiro encontro convenceu a gente sobre a possibilidade de realizar nosso pedido.
Depois segundo encontro, no qual meu marido que è designer grafico trouxe pra ele imagens explicativas sobre nosso pedido, e entào depois confirmaçào com enchimento formularios dados, documentos do caso etc... Realizamos os pagamentos, ou seja virei Cliente oficialmente.
Bom, daì pra frente enfrentamos uma grandissima e constante maleducação por parte dele, a começar de:
https://******* marido realizou com muito trabalho e dedicação uma simulaçào video de 3 minutos para ele assistir e eventualmente dar ideias, mas ele nunca assistiu; depois pressào pois o dia da cirurgìa estava se aproximando ele contou mentira que tinha assistido (meu marido soube por causa de falta de aviso arquivio baixado do servidor onde o colocou), fizemos presente que pra nos era muito importante, pois uma cirurgìa deste tipo muda a vida, estetica e psicologica, de uma pessoa e que se sai errada nào è como um lanche que veio errado na padaria. Dai começou gritar com a gente falando que ele NAO TEM TEMPO ... como assim? ... ele nào tem 3 minutos de tempo para Clientes?
Nào ficamos bem, mas assim como ele jà tinha as imagens, falando que era super tranquilo e seguro que dava pra realizar nosso pedido e faltavam 4 ou 5 dias para cirurgìa, ok, vamo nessa.... (todo mundo tem dias ruins entào pode ser que foi maleducado naquele dia por questoes dele e nào tem nada a ver com suas capacidades).
O dia da cirurgìa; antes, "xingou" meu marido de "o cara que paga a cirurgia para a [Editado pelo Reclame Aqui] brasileira" ... eu me segurei, foi dificil gente, e expliquei com educaçào que estava engannado, que aquele video è o nosso pedido e era uma coisa muito preciosa e importante etc...
En fim, por ultimo ele explicou algo que eu jà tranquilamente imaginava:
"confirmo novamente que o resultado pode chegar no 70% ou 80% do pedido por questoes https://******* bla https://*******; Mas tudo bem, fosse tambèm no 60% ou 50% jà era bom.
Fizemos a cirurgia ... ele deixou o numero de telefone caso emergencia para trombose e sinais ruins nos dias entre a cirurgìa e o primeiro retorno. Se era para perguntas nào urgentes era pra enviar messagens whatsapp. No final de semana notamos 2 coisas;
1) - cadè o enxerto nos gluteos?!?
2) - mais sangramento na cinta... ai, (como ele falou) perguntamos no whatzapp se também era possivel tomar ducha antes ir la ... Nunca visualizou, sou na manhà do encontro entrou no whatsapp.... me pergunto, e se fosse emergencia? ... mas em fim, tudo "bem".
No primeiro encontro ele separa eu e meu marido, falando pra os dois as mesmas coisas (nào entendemos essa separaçào) ... falando que agora nào era pra ver o resultado da cirurgìa, mas so a partir depois de um mes ou dois, e que o bumbum iria aumentar nesses meses. A gente nunca leu disso, mas, ta bom.
Segundo encontro depois um mès;
Tudo bem sobre a barriga pouco "esvaziada" (nào era o fogo do meu pedido) Mas meu bumbum ainda estava do mesmo tamanho, tanto esteticamente quanto de medidas; ******* de quadril eu tinha Antes... ******* de quadril eu tenho Depois.
Explicando isso, o "medico" de novo grita com a gente que o bum bum vai crescer no tempo... nòs, com muita educaçào, voz baixa e umildade, (como sempre), contamos o que andamos lendo na internet, ou seja que o enxerto de gordura è visivel jà logo depois da cirurgìa e com o tempo eventualmente pode Diminuir, não Aumentar... ai ficou ainda mais bravo e gritou:
"Mas vocé quer ser uma mulher magra como è o normal do padrào que todas querem ou quer ser uma gorda?! ... porquè a unica coisa que posso te dizer entào è Come! Come feijoada, lasanha e frituras etc... assim vai ser feliz! ... e agora por favor sai fora que tem outros clientes, o tempo acabou!"....
...
...nào precisa adicionar outras palavras... a nào ser que, claro decidimos de nào voltar no terceiro encontro (provavelmente com grande felicidade dele).
Resumindo, fez sim uma lipo aceitavel na minha barriga e lateral, mas a gordura que era pra enxertar nos gluteos e quadril foi provavelmente jogada fora... anexo aqui a imagem do antes e depois, onde dà claramente pra ver que o resultado do enxerto nào alcançou nèm um 5% do que era o meu pedido
Resumo do resumo; este medico prefere a quantidade (dinheiro) em vez do que a qualidade (fidelização, empatia, explicaçòes honestas, cordialidade, etc..)