Entrega do veículo com lanternas e setas queimadas e Afiacao mal feita
Resolvido
São Paulo - SP
14/02/2019 às 11:44
ID: 42859087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO carro foi entregue pela loja com os fios das lanternas e setas invertidos , além disso estava queimada uma delas . Eu fiquei sem seta direita do carro , ao entrar em contato com a loja me disseram que não fariam o reparo e que era pra eu devolver o carro se não estivesse satisfeito . Quem ficaria satisfeito com tal atitude ? ou vc devolve o carro ou anda com ele sem a seta e lanternas ... atitude ridícula da loja ! Tive que arcar com os reparos , sem contar o tempo que fiquei andando com o carro sem as setas .
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Resposta da empresa
28/02/2019 às 19:00
Oliver , desculpe o transtorno causado antes de qualquer coisa . Entre em contato com a loja que precisamos saber qual veículo comprou e qual funcionário lhe deu essa negativa atenção. Vamos reembolsa-lo da despesa que teve neste conserto . Grato . Direção Ltorre Veículos.******* ou direto*******
Consideração final do consumidor
01/03/2019 às 14:27
Após um dos atendentes ter sido ignorante , arrogante e mandar eu me virar com o reclame aqui , esse é um senhor gordo do bigode branco . Então tive o problema resolvido por outro atendente que pegou o telefone dele e me ligou em seguida . Ricardo resolveu meu problema ....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3