Cartões de acrílico vieram riscados

Bom dia, Flávio! Espero que esteja bem. Em primeiro lugar, gostaria de expressar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente ou mal-entendido que possa ter ocorrido em relação aos nossos serviços. Vou esclarecer os pontos que mencionou, ok?

Quanto ao ponto que você mencionou sobre a demora no retorno, verificamos com nossa equipe comercial e identificamos que, conforme previamente comunicado, não tivemos expediente durante o período de Carnaval, retornando às atividades na segunda-feira subsequente. Lamentamos qualquer transtorno causado pela indisponibilidade nesse período, e estamos comprometidos em melhorar nossa comunicação para evitar situações semelhantes no futuro.

Em relação ao acrílico fornecido, utilizamos o Acrílico Cast *******% virgem, reconhecido como o melhor do mercado. Enviamos o material com uma película protetora para garantir sua qualidade e preservação durante o transporte. Recomendamos que tente remover essa película protetora, e estamos à disposição para fornecer orientações detalhadas, se necessário.

Caso persistam quaisquer problemas ou dúvidas após a remoção da película, ficamos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Se preferir, convidamos você a visitar nossa empresa com o material em mãos, para que possamos resolver pessoalmente qualquer questão pendente.

Agradeço toda atenção e qualquer dúvida continuamos a disposição para auxiliá-lo, ok?

Atenciosamente,

Equipe LTP.

Agora que alguém informou , achei a película protetora! Tive que usar uma tesoura pontiaguda para retirar!
Porque ao toque não dá para perceber!
Eu entendo de acrílico? Não
Sabia que viria com película? Não
Alguém avisou sobre película? Não
Corroba a falta de comunicação é bem antes do Carnaval!
É não tinha instruções sobre a película!
Por tudo que passei, acha que ia pensar o que de vcs!
E não vou pedir desculpas pelo que disse!