Atrasos reiterados nas entregas das revistas
Respondida
Porto Alegre - RS
27/05/2021 às 10:09
ID: 124481615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei as revistas de Direito e Processo do Trabalho da LTR e deveria receber as revistas desde fevereiro. Até agora, recebi apenas o exemplar de fevereiro, após ligar e reclamar do atraso. É desgastante ter que mandar email para o SAC ou ligar para ter que receber as revistas. Aliás, nunca atendem o telefone - quero cancelar a assinatura e não consigo.
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Resposta da empresa
27/05/2021 às 11:17
Olá Dra. Monique!
Agradecemos seu contato!
Informo que estamos trabalhando em home office, por este motivo não estamos atendendo os telefones comerciais.
Referente as revistas, nosso setor de atendimento ao cliente entrará em contato através de seu e-mail para verificar a situação.
Atenciosamente,
LTr Editora