Kit We Bella com tampas rachadas e problemas de ativação do produto

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito por essa experiência e agradecemos por compartilhar sua situação com a gente.

Verificamos que o caso mencionado já foi tratado e solucionado anteriormente junto ao nosso atendimento. Ainda assim, reforçamos que seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos e processos.

Ficamos à disposição e mais uma vez pedimos desculpas pela situação

não resolveram o meu problema, só me mandaram mais tampas que continuaram a quebrar, pessima qualidade do atendimento e das embalagens.

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e por todo o transtorno causado. Entendemos completamente a sua insatisfação.

Gostaríamos de te informar que já identificamos essa questão anteriormente e realizamos a troca do fornecedor das embalagens. Os nossos produtos já não apresentam mais essa falha, pois passaram por melhorias justamente para evitar esse tipo de situação.

Agradecemos pelo seu feedback, ele foi muito importante para que pudéssemos evoluir nesse ponto.