Fiz a compra, já estou pagando e nao recebi e- Mail com código de rastreio de envio

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2023 às 14:57
ID: 156622881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 25/12/******* fiz uma compra na UPER PRIME, no valor de R$*******,43 parcelado em 3 vezes de R$67,81 no cartao de crédito do banco Santander.Segundo o informado seria enviado ao meu e-mail: *******, uma mensagem informando a compra, pagamento e envio do código de rastreio da entrega.
Até hoje 01/01/*******, não recebi nenhum e-mail . Estou preocupada, mas o anúncio continua no Instagram e no Facebook. Aguardo uma solução
Carmen do Nascimento Dias