Lu Freitas Mimos Artesanais

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São Paulo - SP

06/01/2026 às 23:09

ID: 236868895

Realizei um pedido de necessaires personalizadas na empresa Lu Freitas Produtos Artesanais no dia 15/10, com prazo informado de 25 dias úteis para produção e envio.

O prazo já foi totalmente ultrapassado e até o momento não recebi o produto, nem qualquer atualização sobre o pedido.
Tentei entrar em contato diversas vezes pelos canais de atendimento, porém não obtenho mais nenhuma resposta, o que demonstra total falta de compromisso com o consumidor.

Fiz a compra confiando no prazo informado e agora me encontro sem o produto e sem retorno da empresa.
Diante disso, solicito uma posição imediata, com:

o envio do pedido com urgência ou
o reembolso integral do valor pago.

Caso não haja solução, ficarei no prejuízo, o que é extremamente frustrante.

Aguardo retorno urgente.

Data da compra: 15/10