Atraso na entrega e dificuldade de comunicação com a empresa
Não resolvido
Recife - PE
04/03/2026 às 10:21
ID: 242277653
Empresa não cumpre prazo de entrega dos produtos. Difícil comunicação pelos canais oferecidos, como WhatsApp. Fiz um pedido que ja deveria ter sido enviado e não me dão resposta.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:24
Olá.
Pedimos desculpas pelo transtorno
Um de nossos atendentes ira chamar para passar o codigo de rastreio e explicar sobre o atraso.
Mais uma vez pedimos desculpas
Atenciosamente
Lu Freitas
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 10:43
Olá! Estou aguardando a empresa entrar em contato comigo há mais de 7 dias e só me enviam bom dia e boa tarde sem resposta precisa às minhas perguntas. Péssimo atendimento, sem compromisso e respeito com o cliente e sem transparência.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 08:18
Atendimento lento, desorganizado, nitidamente ficaram me enrolando com respostas inconclusivas e não realizaram meu pedido o qual foi pago previamente conforme solicitado pela empresa. Solicitei o reembolso e não me retornaram mais. Não recomendo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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