Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

13/03/2026 às 18:39

ID: 243223853

Péssima experiência!
Fiz o pedido e realizei o pagamento integral.
A empresa estipula um tempo máximo de produção, mas ao término do prazo, não notificam sobre a confecção do produto, tampouco sobre a entrega.
A partir daí começa a saga de se humilhar no whatsapp para obter alguma resposta.
Estão me ignorando há dias e só mandam bom dia ou boa tarde, não dão nenhuma satisfação sobre o pedido ou respondem ao que foi solicitado.

Fiz um pedido pequeno como teste e nunca mais comprarei nessa loja

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 22:17

Boa noite!
Sentimos muito pelo constrangimento.
Seu pedido esta pronto para a entrega na segunda -feira 16/03.
Um de nossos atendentes ira te chamar em horário comercial.

Réplica do consumidor

16/03/2026 às 13:46

A loja não entrou em contato para comunicar o envio, assim como não respondeu às mensagens que enviei.