Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

30/10/2024 às 16:08

ID: 200877323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma calça maravilhosa com correntes nas pernas , porém quando coloquei não consegui usar pois não consegui se sentar nem andar , subir escadas devido as correntes, se arrebentam mesmo meu número sendo um número maior que o normal.
Fui na loja e a própria dona nem olhou pra mim continuou passando suas roupas e disse que a calça não era perfil do meu corpo.
Fui totalmente humilhada.

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Resposta da empresa

30/10/2024 às 16:35

Boa tarde! Tudo bem? Primeiramente, agradecemos por nos procurar e sentimos muito pelo inconveniente que você está enfrentando. Gostaríamos de esclarecer que nossa loja é a Lu Modas (@lumodaas), localizada em Recife, e oferecemos uma linha de produtos específica, diferente do item mencionado em sua reclamação. Notamos que o canhoto informa a loja @luoliveiraofficial, que é de São Paulo, o que indica que a questão pode estar relacionada a essa outra loja. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Consideração final do consumidor

30/10/2024 às 20:27

Loja errada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10