Terno com defeito e cobrança indevida após reserva

Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha acontecido da forma esperada. Gostaríamos apenas de esclarecer alguns pontos importantes para evitar informações divergentes.

Sobre os valores, identificamos que houve um desencontro de informações em relação ao traje escolhido, pois o modelo selecionado possui categoria e valor diferentes do inicialmente mencionado.

Em relação à retirada por terceiros, conforme previsto em contrato, o ideal é que o próprio cliente realize a prova final e a liberação do traje na loja. Quando a retirada é feita por outra pessoa, ela assume a responsabilidade pela conferência no ato da entrega.

De toda forma, não nos negamos a realizar os ajustes necessários. Nossa equipe permaneceu à disposição para corrigir as medidas e verificar a questão da calça, que possui um sistema interno de ajuste e pode ter se deslocado no uso. Para isso, seria necessário o retorno à unidade.

Lamentamos o transtorno e seguimos à disposição para prestar o suporte necessário.

A loja de vcs contam e acreditam na mentira que vcs contam, empresa de quinta c tapete de primeira,pela resposta de vcs o bom entendedor já sabe que a prioridade de vcs não é o cliente, até agora não fizeram a parte de vcs nem no atendimento e nem é resover o mesmo Os valores são insignificantes diante da má prestação e da frustração que estive c vcs, mas td tem um preço e pode ter certeza vou cobrar VCS SAI UMA VERGONHA!!!