Atitude desrespeitosa
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 12:38
ID: 255127791
Fui muito bem atendida pelos funcionários da oficina, que foram educados e prestativos. Infelizmente, quando retornei para reclamar de um item que apareceu quebrado após o serviço, o proprietário teve uma postura completamente diferente. Ao tentar explicar o problema, ouvi dele que estava 'conversando com meu marido, e não comigo'. Também sou proprietária do veículo e cliente da empresa, portanto esperava ser tratada com respeito e ter minha reclamação ouvida. Uma pena que um bom atendimento inicial tenha sido comprometido pela postura do proprietário.