Lua De Papel

Reclamar dessa empresa

São José - SC

16/07/2021 às 16:44

ID: 126745137

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Recentemente me separei, e tenho uma filha de 1 ano, todas as vezes que comprei algo pra ela foi na referida loja, porém minha ex mulher comprou duas cadeirinhas de criança (aquelas de colocar no carro) em uma outra loja, talvez por estar perto, talvez por valor, isso eu não sei responder, mas enfim, como moro perto da Lua de Papel, e depois de ter tentado repetidas vezes encaixar o tal do ISOFIX, me dei por vencido e pensei, Irei pedir uma AJUDA para uma loja especializada que sou cliente e serei por muitos anos. Pois bem, cheguei na loja me identifiquei, informei que sou cliente passei meus dados e perguntei a vendedora se poderia me ajudar a instalar a cadeirinha, e que eu iria comprar uma banheira e um tapete para minha filha, a mesma logo perguntou se eu comprei a cadeira ali, eu informei que nao havia sido eu que tinha comprado, e imaginava que nao tinha sido comprada ali. Sem nenhuma compaixão ou empatia a mesma informou que nao poderia fazer nada, que a mesma não estava autorizada a encostar na minha cadeira, eu informei que eu dava a autorização, ela informou que como eu nao comprei ali ela nao poderia fazer nada. Virei as costas fui embora e a loja perdeu um cliente que gastaria na loja por no mínimo uns 10 anos. Apenas para concluir, eu teria ajudado alguém na mesma situação mesmo se eu nem tivesse uma loja, e a pessoa não fosse minha cliente. Mas realmente o mundo está assim, com 0 empatia e pensamento *******% em dinheiro, é uma pena, ainda mais que o referido serviço traria segurança para um bebê. Imagino que a loja deva ter mil desculpas para não fazer mais esse tipo de serviço, mas no mínimo ela deveria ter conferido meu CPF visto que eu sou um cliente assíduo e bom, e me ajudado.