A peça veio errada e tem um péssimo atendimento
Respondida
Itabira - MG
20/12/2024 às 12:47
ID: 205244189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesa loja mandou uma peça totalmente diferente da que comprei.
paguei mais caro pelo vestido por ser da cor vermelha e mais caro para mandar por sedex e quando chegou não veio nem da cor que pedi e nem o modelo que pedi.
sem contar o péssimo atendimento que não solucionam nada. não respondem.
quero meu dinheiro todo de volta.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 11:33
Bom dia, Tarcilla!
Felizmente foi solucionado! Foi enviado a mesma peça, apenas em cor diferente. Realizamos a devolução parcial do pedido por ter optado por ficar com o Off White mesmo para o ano novo. Pedimos mil desculpas pelo transtorno e ficamos aliviadas por ter sido solucionado.
Att,
Equipe Lua Kan.