Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

22/10/2019 às 16:05

ID: 96324327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde. O porteiro do condominio recebeu minha entrega e quando abri a corrente estava com defeito, arrebentada. Comprei um pingente e uma corrente e gostaria que efetuassem a troca da mesma ou me reembolsassem. Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

22/10/2019 às 17:48

A Lua Pratas tem um canal oficial de atendimento ao cliente via e-mail e chat online.

A cliente não entrou em contato através dos canais oficiais de atendimento antes de postar a reclamação.

Vamos entrar em contato com a Sr. Letícia para entendermos a situação.