Não envio do certificado de garantia e falta de resposta da loja

Não respondida
São Paulo - SP
12/12/2025 às 16:59
ID: 234608519
Fiz a compra de 4 conjuntos de peças, antes eu acionei a loja pelo whatsapp perguntando sobre o certificado de garantia, ela informou que acompanharia junto com as peças, porém não veio. Acionei a loja no mesmo dia, já faz uma semana, mandei diversas mensagens e só visualizam, não me dão nenhum retorno.