Não pagamento de prêmio da promoção 40 anos Brassuk
Resolvido
Juiz de Fora - MG
26/07/2025 às 14:07
ID: 223057297
Boa tarde. No dia 28/04 eu ganhei um prêmio instantâneo na promoção 40 anos Brassuk. Após ganhar, no próprio site eu preenchi um documento do google docs com todos os meus dados corretamente e NUNCA entraram em contato, muito menos me pagaram. Gostaria de resolver isso amigavelmente, por gentileza!
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 08:51
Bom dia!
Lamentamos profundamente o ocorrido. Queremos informar que as tratativas referentes à sua reclamação estão sendo realizadas fora da plataforma, através de telefone e e-mail. Estamos comprometidos em resolver essa situação com a máxima urgência e em garantir a qualidade e segurança dos nossos produtos.
Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar diretamente.
Atenciosamente,
Lual Alimentos
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 13:53
Fui extremamente bem atendida pelo WhatsApp e sem qualquer tipo de enrolação resolveram o meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10