Promoção
Respondida
Ribeirão Preto - SP
20/03/2025 às 16:08
ID: 212680083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde eu participei da promoção do Lual ganhei ***** reais enviei nota fiscal enviei foto do documentos e agora querem que faço vídeo chamada comigo isso não está no regulamento da promoção isso é um absurdo
Eu participei ganhei envio cupom fiscal documento do RG e agora que foto minha para fazer [Editado pelo Reclame Aqui] voh colocar até no Procon
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 10:25
Boa tarde!
Lamentamos profundamente o ocorrido. Queremos informar que as tratativas referentes à sua reclamação estão sendo realizadas fora da plataforma, através de telefone e e-mail. Estamos comprometidos em resolver essa situação com a máxima urgência e em garantir a qualidade e segurança dos nossos produtos.
Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar diretamente.
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