Quero meu prêmio
Respondida
Petrolina - PE
13/04/2025 às 23:15
ID: 214686121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei o prêmio da promoção atual, e estão alegando que a imagem não está visível, sendo que a foto aqui pra mim tá perfeita e até os dados da foto foi digitado no momento do cadastro, não tenho autonomia pra saber como a foto chegou, tenho a responsabilidade de fazer sim elegível, como chegou não posso https://******* já agradeço e aguardo resposta.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 10:27
Boa tarde!
Lamentamos profundamente o ocorrido. Queremos informar que as tratativas referentes à sua reclamação estão sendo realizadas fora da plataforma, através de telefone e e-mail. Estamos comprometidos em resolver essa situação com a máxima urgência e em garantir a qualidade e segurança dos nossos produtos.
Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar diretamente.
Atenciosamente,