Dificuldade de obter suporte da Amazan

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santa Luzia - MG

17/03/2025 às 11:34

ID: 212348357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom.
A alguns dias notei que minha conta da Amazon havia sido invadida, e que estavam tenando fazer compras em meu nome.
Busquei atendimento via ******* e a impressão que tive que segurança para fazer o procedimento pois verifiquei que não havia o som típido de central de telemarketing.
Assim passei a buscar a recuperação do meu acesso via site e aplicativo e apesar das varias tentativa não tive sucess.
Para finalizar o procedimento de troca de senha estão pedindo código de segurança do meu cartão. Procedimento que não tem nada a ver com a recuperação da senha.
Uma empresa do desse porte pode melhorar seu atendimento sem perder a lucratividade.
Aguardo!

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