Dificuldade de obter suporte da Amazan

Não respondida
Santa Luzia - MG
17/03/2025 às 11:34
ID: 212348357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom.
A alguns dias notei que minha conta da Amazon havia sido invadida, e que estavam tenando fazer compras em meu nome.
Busquei atendimento via ******* e a impressão que tive que segurança para fazer o procedimento pois verifiquei que não havia o som típido de central de telemarketing.
Assim passei a buscar a recuperação do meu acesso via site e aplicativo e apesar das varias tentativa não tive sucess.
Para finalizar o procedimento de troca de senha estão pedindo código de segurança do meu cartão. Procedimento que não tem nada a ver com a recuperação da senha.
Uma empresa do desse porte pode melhorar seu atendimento sem perder a lucratividade.
Aguardo!