LUALKI

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Itajaí - SC

12/12/2024 às 08:52

ID: 204428537

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comprei um kit de pomadas nessa loja pela magazine luiza, entretanto quando fui abrir para utilizar, as cinco podamas vieram secas. Não tem como utilizar, conferi o prazo de validade e até está ok, porém as mesmas não vieram com aquele lacre de alumínio e estavam em uma textura inutilizável, seca e tive que fazer muita força para que conseguisse sair o produto. Tentei entrar em contato pelo site da magazine luiza e não me deram retorno, com isso expirou o prazo de sete dias úteis para cancelamento da compra no site.

O que devo fazer com 5 pomadas inutilizáveis e PAGAS? Gostaria de uma resposta por parte de empresa e no MÍNIMO um reembolso pelo envio de produto deteriorado.