Luan dos Iphones

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

01/09/2021 às 22:23

ID: 129030171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um celular nesta empresa e o cell veio com a bateria ruim e a tela não original, contatamos o dono e ele nos mandou até a assistência e lá fomos super mal tratados, um homem chamado neto altamente despreparado, enfim optamos pela troca por outro aparelho, quando chegou até a minha residência contatamos outro defeito, desta vez no áudio do aparelho fizemos uma nova troca e o novo aparelho veio travado e com defeito no áudio novamente. Os aparelhos só chegam até a minha residência descarregados não dá pra testar na hora e por isso este transtorno. Pedi que ele me reembolsasse e ele se recusou e eu até o momento estou no prejuízo. Detalhe: em todas as trocas ele ficava enrolando o meu marido dizendo que o motoqueiro tava chegando com o novo aparelho e ele passava dias sem chegar.