Mercadoria não entregue

Question

Comprei um aparelho auditivo na referida empresa conhecida por Conexão Shop Pedido #***** Mini Aparelho Auditivo Invisível - Amplificador Auditivo × 1
Aparelho Auditivo Invisível Lado Direito e Esquerdo. Compra feita no dia 02 de abril.
Até o momento não recebi e não tenho previsão de entrega. Pelo que vi no rastreio a previsão de entrega era dia 08 de maio 2025, porém não chegou. Para mim, até que se prove o contrário, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Espero obter uma resposta sobre o assunto e ressarcimento pelo valor que paguei R$ 387,70

Accepted Answer

Olá, Francisco

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue no dia 23/05 às 14h30, conforme consta no rastreamento oficial dos Correios. De qualquer forma, permanecemos totalmente à disposição para auxiliar no que for necessário. Nosso compromisso é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva com a nossa loja.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Conexão Shop

Marina Ribeiro

Mercadoria não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor