Produto entregue diferente do solicitado e demora na entrega.

Respondida
São Paulo - SP
08/09/2025 às 12:36
ID: 226366173
Comprei um produto na loja, que demorou para chegar. É diferente do modelo que solicitei e não me respondem.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 21:44
Olá, Daniela Costa. Tudo bem?
Conforme conversado anteriormente, assim que o produto foi devolvido para nós, realizamos o estorno no cartão de crédito utilizado na compra, na mesma data da devolução.
O valor já foi estornado, permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Suporte de atendimento,
Marina Ribeiro