Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de contato na Conexão Shop

Reiteramos que todas as informações referentes ao seu pedido já foram prestadas anteriormente, inclusive por e-mail e nas demais reclamações abertas.

Diferentemente do que foi relatado nesta publicação, houve contato e atendimento por parte da nossa equipe. Inclusive, entramos em contato diretamente para confirmar se o senhor desejava manter a compra ou realizar o cancelamento, e o próprio cliente informou que desejava manter a entrega do pedido.

O produto já foi enviado e segue normalmente em processo de entrega, conforme também já informado anteriormente.

Portanto, não procede a afirmação de que a loja não possui contato ou pós-venda, uma vez que houve atendimento, troca de e-mails, esclarecimentos sobre o pedido e até mesmo a possibilidade de cancelamento, que não foi escolhida pelo cliente.

Continuaremos acompanhando o pedido até a conclusão da entrega e permanecemos disponíveis pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Conexão Shop

Marina Ribeiro

Agora foi informado que a entrega pelo CEP da rua em media 18 dias. Se contarem que o produto foi comprado em 6/08/2026 e estamos em 18/08/2026 o produto esta na China. Pelos depoimentos de clientes no site da empresa com entrega em todo Brasil pelos correios , fretes gratis e frente expresso não estava ciente que era um compra internacional. Agora é aguardar e muito.