Vendem curso presencial, não iniciam as aulas e não fazem o estorno do valor pago!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

06/11/2023 às 10:23

ID: 175347419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente tive o azar de escolher fazer um curso de capacitação nesta instituição de ensino em agosto/*******. Após vários adiamentos consecutivos do inicio das aulas (presencial), resolvi cancelar o contrato pois não poderia aguardar o prazo de fechamento de turma deles e solicitei o estorno (dia 28/09). Desde então, prometem, prometem, prometem a devolução do valor pago até então e não o fazem! Sempre com a mesma desculpa de erro no sistema, ******* no financeiro blá blá blá... tipico de empresa que não tem comprometimento nenhum, né?pois bem, viviam dizendo que tinham o prazo de 30 dias conforme contrato para fazer o estorno, aguardei até o dia 28/10 (!!!!) que segundo eles, estavam seguindo o contrato. O ultimo prazo que me solicitaram foi dia 01/11 (!!!!) e, adivinha? Claro que não devolveram, mesma desculpinha. enfim, NÃO CAIAM NA CONVERSA DESSE POVO! NÃO VALE A PENA, O BARATO SAI CARO! NÃO TEM COMPROMETIMENTO NENHUM COM O ALUNO! Se pra devolver o que não é deles, demoram tanto, quem dirá emitir o certificado de conclusão pro guerreiro que insiste em fazer algum curso lá, né?

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Resposta da empresa

06/11/2023 às 17:32

Olá Sr Filipe!
O nosso curso Formação Gestor Financeiro Presencial teve inicio na data 16.10.*******, conforme consta em contrato temos um prazo de devolução.
foi a efetivada a devolução do valor pago integral.
Sr pediu o cancelamento de sua inscrição antes do inicio do curso.
Segue os prints e comprovantes abaixo.
Qualquer duvida estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

07/11/2023 às 10:03

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O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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