Luana Decorações

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Brasília - DF

21/02/2025 às 09:06

ID: 210504599

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Comprei cortinas para três quartos e tive uma péssima experiência. Demoraram além do prazo para fazer a primeira entrega, que veio faltando várias peças do pedido. Primeiro, a instalação dos trilhos deixou muita poeira, que a gente mesmo que teve que limpar. Só depois de instalados os trilhos, reparamos que ficou faltando o blackout da minha bebê e ela teve que ficar sem cortina até retornarem, na semana seguinte, com o excesso de claridade atrapalhando o sono e a rotina dela. O blackout do meu quarto veio sujo, mas o mais chocante foi o trabalho na cortina, a barra estava completamente desnivelada, medimos 9cm de diferença entre uma ponta e outra. Tivemos que refazer a barra com um outro tecido disponível para não perder muito no cumprimento da cortina, comprometendo totalmente a estética. Combinamos que seria feita a instalação em trilho, ao invés de ilhoses, para não perder mais tecido ainda e na semana seguinte, quando vieram fazer a instalação, trouxeram o tipo de trilho errado. Os atendentes são simpáticos, mas o serviço é tão ruim, desorganizado e de má qualidade que não compensa. Toda vez que faziam algo errado, demoravam dias para retornar. O preço é de mercado e o pagamento foi a vista, talvez por isso senti também muito descaso da empresa.