LUANA DIAS GODINHO

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Ribeirão Preto - SP

18/10/2024 às 17:24

ID: 199999777

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Realizei a compra de ******* velas de lembrancinha para o meu casamento, que estava marcado para acontecer no último dia 20/09/*******, fiz o pagamento integral e antecipado via pix, confiando que os produtos seriam enviados em conformidade com o que estava sendo anunciado pelo instagram (@luminiaromas).

Infelizmente, os itens foram enviados a destempo, fora do período que havíamos combinado, além de chegarem com manchas, sujos, com os colantes e adesivos tortos e sem qualquer acabamento.

Tentei contato inúmeras vezes, sem êxito, com a LUANA DIAS GODINHO, proprietária da empresa Lumini Aromas, que não deu qualquer retorno sequer. Ela, inclusive, me bloqueou do whatsapp e instagram, impossibilitando, por completo, qualquer viabilidade de contato.

Em resumo, não tive respostas, pedidos de desculpas, tampouco pude cancelar o pedido ou receber o estorno do valor pago. Fiquei arrasada, qualquer encomenda àquela altura seria necessário aguardar um prazo de pelo menos 20 dias úteis, o que fez com que meu casamento, uma cerimônia esperada e sonhada por anos, ficasse sem lembrancinha aos convidados.

Enfim, não recomendo a empresa e não voltaria a fazer negócio.