Produto entregue diferente do pedido, sujo, mal acabado e sem personalização. Atraso na entrega e falta de resposta.
Em réplica
São Paulo - SP
04/11/2025 às 13:07
ID: 231010335
Reclamo quanto a empresa Lumini aromas https://www.instagram.com/luminiaromas?igsh=MXd1bGp6dGtuYWhlbg==
Não compreeemmmmm. [Editado pelo Reclame Aqui], não vem como na foto e muito menos conforme o pedido, as coisas em tudo sujas, trabalho [Editado pelo Reclame Aqui], não dá nem pra usar. nada de personalizado. [Editado pelo Reclame Aqui], não vale o investimento, não confie! E eles mal respondem depois que fecha os pedidos, e não fazem o trabalho personalizado. e não cumprem prazos. um horror. tudo feio, sujo. sem acabamento. [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo!
E [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 12:51
Olá! Agradecemos por nos informar sobre a situação. Nosso setor responsável já foi acionado e um especialista entrará em contato para analisar o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 20:45
Naõ resolveram nada sumiram.. ate a pagina do insta desativaram.. nao caiam, GOLPEEEE