Velas de lembrancinha chegaram quebradas, sujas e com adesivos mal colados, além de propaganda enganosa e falta de retorno da loja.
Não respondida
Campinas - SP
12/04/2026 às 13:46
ID: 245837787
Péssima experiência, totalmente decepcionada.
Comprei 50 velas de lembrancinha, recebi na sexta-feira (10/04/2026) e vieram totalmente relaxadas, das 50, 18 vieram quebradas, todas as caixinhas sujas de cera de vela e os adesivos mal colados e cheios de bolhas.
No mesmo dia que recebi a encomenda, mandei mensagem para a loja via whatsapp, pelo mesmo contato que fiz a encomenda, e nem retorno eu tive.
Percebi o pouco caso desde o dia que realizei o pedido, onde, a pessoa que me atendeu, nem obrigada disse qndo fechei o negócio. Além de, a venda não condiz com a foto exposta do produto. O produto que escolhi, era a vela bubble + caixa acrilica + laço cetim + flor sempre viva. Ela só me avisou que nao vinha a florzinha depois que eu já havia realizado o pagamento.
Minha festa será no dia 17/04 e estou totalmente sem possibilidade de resolução do problema. Precisarei ir atrás de outra coisa depois desses 750,00 jogado no lixo. Quero meu dinheiro de volta.