Dificuldade em cancelar curso online DPM 26 e obter reembolso
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
05/09/2025 às 08:05
ID: 226168629
Participei de um curso online gratuito com a Luana para o DPM 26.
Me encantei com a proposta e principalmente com a segurança passada que poderíamos desistir que seríamos reembolsadas, sempre garantindo suporte.
Falou que o curso seria pago no cartão de crédito e eu consumi todo meu limite, depois abriu pro recorrente e depois pra boleto.
Ja fiquei chateada aí pq eu era uma que pedia boleto durante imersão. Acabei comprando no impulso e me arrependi em seguida. Levando em consideração que por direito podemos cancelar a compra e que ela falou várias vezes sobre reembolso caso desistisse.
Acontece que o suporte são robôs que não respondem a gente, estou tentando cancelar e estou sem resposta.
A coisa é tão desgovernada que estão me mandando email pra eu não perder a oportunidade de ser DPM sendo que já me matriculei no curso. Como ainda não perceberam que matriculei?
Pra vender entram em contato e pra cancelar ignora.
Eu só quero desistir, ter meu reembolso.