Procedimento estético insatisfatório e descaso pós-venda na Luana

1 - Foi acusado da foto ser pretensiosa, o que não é verdade, a fotos são tiradas no dia da consulta de avaliação e no dia do procedimento mostrando o mesmo corpo.

2- Foi relatado que você fez tudo o que também não é verdade, pois o protocolo conta com um cronograma incluindo os retornos, no qual não foi realizado.

3- Realizamos mais de 400 atendimentos por mês e por isso temos uma equipe de profissionais qualificados e altamente treinados com a supervisão da Dra. Luana Pereira para assim conseguir atender todos os pacientes com a qualidade que sempre desejamos, não houve dificuldade alguma em agendar um horário com a Dra. Luana Pereira a questão é que para que ela realmente entendesse o seu caso para conseguir te ajudar da melhor forma possível, você deveria ter realizado o retorno, exame de bio-impedância, ter passado pela nutricionista e assim a Dra. Luana estaria com as informações necessárias para te ajudar da melhor forma.


O desfecho foi com a sua atitude de nos processar solicitando o dinheiro de volta e mais 24 mil de indenização, o que não tem o mínimo de cabimento, conforme resumo tudo foi resolvido mostrando que todas as reclamações feitas por você não tinham o mínimo de fundamento.

Reforçamos nosso compromisso com a verdade e transparência e qualquer dúvida estamos a disposição.

Gente cuidado, se eu tivesse visto um relato antes não teria perdido meu dinheiro, tenho provas do que eu relatei, inclusive do meu retorno para avaliação e a recusa de atendimento, tenho todas as conversas de whatsapp com fotos fazendo tudo que foi pedido, e não tive 1% de resultado, parece brincadeira mas infelizmente não é, eu caí, me sinto burra, mas minha auto estima estava muito baixa isso fez ficar cega, você paga quase R$5,*******, esperando o resultado que ver na propaganda que parece lipo em uma única seção e menos de uma semana, quando faz a burrice de pagar não tem o resultado, é avisada que o tratamento tem até 6 meses, e você tem que usar uma cinta apertada que mal consegue respirar, é obrigada a fazer academia e pasmem tem que fazer uma dieta rígida,só depois disso tudo e depois de 6 meses vai ter o resultado, parece piada mas foi nisso que eu caí, pode me ajudar burra porque eu fui. estou lutando na justiça dos homens por justiça, se não conseguir tenho certeza que ela vai cair nas mãos de Deus, essa justiça não falha, essa covardia que foi feita comigo vai ter retorno na sua vida pode esperar, Deus não falha. outra coisa, pra foi informado que era médica e ela é fisioterapeuta, se soubesse nunca teria caído. mas enfim, deixa ter resultado que venho falar aqui. espero que seja justiça dos homens pra pelo menos ter meu dinheiro de volta. Deus fará justiça por mim. tenho fé.

Não foi negado nenhum tipo de atendimento, tentamos agendar seu retorno com a nutricionista várias vezes inclusive!
Até mesmo que temos um time de profissionais para dar todo o suporte a paciente da mesma forma que no primeiro atendimento, atendemos somente com horário agendado.

Não existe nenhuma propaganda que fala que o paciente terá resultado em menos de uma semana, isso não existe!
Somos uma empresa séria e transparente, por aqui não tem mágica nem milagre.

Primeiro a nutricionista tinha feito uma dieta da internet, agora a nutricionista fez uma dieta rígida, estamos confusos.

A respeito da cinta, tempo do resultado e tudo mais foi explicado na conversa do Whatsapp, na consulta de avaliação e no contrato de tratamento.

Caso você tenha alguma dúvida seguimos a disposição.

Para que já está mais que feio, só idiota paga quase R$5,*******, por dieta de nutricionista, presta atenção, não contratei serviço de nutricionista e sim pra eliminar gordura localizada, não te respondo mais aqui fica com suas mentiras, vou esperar pelo justiça, como eu falei se a dos homens falhar pode esperar que a dívina não falha. E quem quiser provas do que eu estou falando só chamar que mando todos os prints de prova, pra não perder dinheiro como eu estou correndo risco de perder. Não sei como pude ter sido tão burra

Gente vi que bastante pessoas acordaram, e não ficaram caladas com a falta de respeito dessa pessoa ( pra não falar outra coisa ), vi várias reclamações,pra mim não é novidade, isso aí não vamos aceitar ser [Editado pelo Reclame Aqui] e ficar caladas. entre em contato comigo por favor vamos nos unir fazer uma ação conjunta para ter nosso dinheiro devolvido, meu dinheiro não dá em árvore para chegar qualquer uma que se acha esperta e pegar. quem fez essa besteira como eu fiz e com certeza não deu certo, entra em contato [Editado pelo Reclame Aqui]
vamos fazer valer nossa direito, vamos mostrar que não somos otárias.

Olá,

Esclarecendo os fatos:

- Tratamos anualmente centenas de pacientes com o protocolo de criolipólise, este ano fizemos mais de ******* procedimentos de criolipólise. A grande maioria obteve resultados satisfatórios, dentro das expectativas firmadas no contrato, e permanecem com elevada taxa de satisfação.

- Reclamações relativas a resultado ou insatisfação representam menos de 1% de todos os atendimentos realizados índice muito baixo frente ao volume de atendimentos e que mostra nossa consistência e compromisso com os resultados.

- Nosso protocolo de atendimento conta com rigoroso acompanhamento, avaliação prévia, orientações nutricionais e de estilo de vida, o que garante segurança e transparência desde o início. A criolipólise não é tratamento estético milagroso e não substitui a necessidade de pratica de atividade física e dieta conforme informamos no primeiro antedizendo no WhatsApp, na consulta de avaliação e no contrato de tratamento.

- Em seu caso específico, já houve uma decisão judicial favorável à nossa clínica, o que demonstra que as alegações não se sustentaram juridicamente. Mesmo assim, lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada e permanecemos à disposição para qualquer novo diálogo ou esclarecimento técnico.

Nosso compromisso permanece o mesmo: com ética, transparência e foco na satisfação de quem confia em nosso trabalho.

Atenciosamente,Equipe Luana Pereira Estética Avançada

Quem for vítima dessa pessoa por favor me procura, inst.. [Editado pelo Reclame Aqui]
não vamos ficar no prejuízo, e assistir ela fazer mais vítimas, por favor entre em contato. [Editado pelo Reclame Aqui]. se reclame aqui apagar o número de contato, tenta por esse insta acima. isso não pode ficar impuni

Quem for vítima dessa pessoa por favor me procura, inst.. [Editado pelo Reclame Aqui]
não vamos ficar no prejuízo, e assistir ela fazer mais vítimas, por favor entre em contato. [Editado pelo Reclame Aqui]. se reclame aqui apagar o número de contato, tenta por esse insta acima. isso não pode ficar impuni

Genteeee, Eu descobri que a professora que deu o curso para essa pessoa que fez essa covardia comigo, cobra muito mais barato, com mais sessões de crio, gente tem até drenagem no pacote, alimentação, e acompanhamento com avaliação por mais de 3 meses incluso , meu Deus que absurdo essa pessoa continua fazendo vítimas, estou atrás de mais provas, por favor, quem se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui] assim como eu, entre em contato comigo urgente, vamos conseguir nossa dinheiro tão difícil de ganhar.

Perdi a esperança na humanidade, na justiça Brasileira, Brasil não é para gente honesta infelizmente, pior que ela vai continuar fazendo isso Graças a nossa justiça, espero que com meu prejuízo pelo sirva pelo menos para evitar que outras caiam e se sinta uma otária como estou me sentindo, dei ***** de bobeira, por burrice, só analisar, vai fazer um procedimento estético que só terá resultado depois de 6 meses, é obrigatório malhar pesado e fazer uma dieta rigorosa, será que com isso precisa mesmo gastar ***** com estética?? Ou só academia e reeducação alimentar será suficiente? Eu já esperava que a justiça ia ficar do outro lado, às vezes da vontade de ganhar a vida como a justiça brasileira ama, mas tenho temor a Deus, então vou seguindo devagar. ***** pode comemorar agora, justiça hoje só envergonha, mas fique certa que dá justiça de Deus você não escapa, sua hora vai chegar, o prejuízo que você me deu, vou recuperar com trabalho, agora você vai pagar espero que logo.