Dificuldade de Acesso ao Portal do Candidato: Impossibilidade de Cadastro e Recuperação de Senha, Falta de Suporte Efetivo.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
08/06/2026 às 11:24
ID: 250778249
Estou com dificuldade para acessar o portal como candidato.Tento me cadastrar e recebo um aviso de que já possuo cadastro, então tento fazer a recuperação dos dados, e em seguida recebo um email direitinho com o email de login e senha provisória, mas assim que tento logar com os dados fornecidos, recebo o aviso de que não são válidos. Não consigo acessar nem mesmo usando minha conta no linkedin, fica apenas carregando.Já repeti o processo inúmeras vezes, e já faz mais de 10 dias que estou tentando solução, tentando contato, enviei email, porém não existe um suporte para o candidato. No WhatsApp com o número: ***** ninguém responde, ninguém.
Agradeço e aguardo!!!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:35
Olá, Amanda!
Você pode acessar utilizando seu login (CPF) e a última senha cadastrada. Verificamos que sua conta está ativa.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Atendimento ao Colaborador | Luandre
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 10:49
Me responderam de imediato e resolveram a minha dificuldade. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8