Atraso na entrega e cobrança de taxa indevida na Luar Boutique
Não resolvido
Itamaraju - BA
26/06/2025 às 08:29
ID: 220577103
Bom dia, tudo bem!
Efetuei uma compra na Luar Boutique no dia 10/06 paguei frete pra mercadoria chegar em até 4 dias, pois tinha pressa no recebimento da mesma e até hoje a mercadoria não chegou, tentei contato diversas vezes, pelo e-mail, pelo zap e pelo direct no Instagram, essa semana a página do insta da loja não está mais disponível, no rastreio agora apareceu uma taxa de liberação no valor de 57,90 que ainda não paguei, pois é indevida.
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Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 12:47
Boa tarde, tudo bem?
A loja Luar boutique ate hoje não me respondeu, em nenhum dos canais de atendimentos, até o e-mail que enviei voltou!! É uma frustração, sentimento de tristeza e constrangimento imenso!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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