Atraso na entrega e falta de assistência da LUAR BOUTIQUE

Não respondida
Vitória da Conquista - BA
30/07/2025 às 11:27
ID: 223338943
Fiz duas compras na LUAR BOUTIQUE nos dias 29/04/2025 e outra no dia 08/05/2025 conforme NFS em anexo e codigos de rastreio e ate o momento não recebi minhas compras.
a compra do dia 29/04/25 veio uma taxa para eu pagar pela a ROTA SERENA no valor de 57,90 no dia 06/05/25, mediante contato por zap com a LUAR BOUTIQUE fui informada que esse valor deveria ser pago, efetuei o pagamento via pix conforme solicitado e ate o momento não foi entregue.
os codigos de rastreio informa que as mercadorias estão em transito e nunca finaliza a chegada no endereço de entrega.
no dia da compra a LUAR BOUTIQUE foi super atencioso, depois que fiz os questionamentos solicitando posição eles não mim retornam mais.
o fone no qual MANTENHO contato com a LUAR BOUTIQUE é o *****
uma vergonha uma empresa não dar assistência aos seus clientes.
sinceramente acredito que cai no [Editado pelo Reclame Aqui].
Preciso de uma posição urgente, ou os meus produtos ou o valor que paguei.
LOGGI EXPRESS Pedido código *****
ROTA SERENA Pedido codigo *****
NF *****
NF *****
EMPRESA IRRESNPONSAVEL ESSA LUAR BOUTIQUE.
*****