Mercadoria não recebida
Em réplica
Ariquemes - RO
02/06/2023 às 09:19
ID: 165745095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Fevereiro desse ano, fiz uma compra de dois colares no site da lua semijoias divulgado no Instagram da Thaís Reolon. Entrei em contato com a empresa pelo whatsapp******* para saber sobre o andamento da entrega e a atendente me informou que o meu pedido havia sido enviado dia 14/04/23 e que o prazo para entrega seria de 15 a 25 dias úteis. Porém já estamos em junho e ainda não recebi o meu pedido. Entrei em contato novamente pelo mesmo número e a mesma simplesmente não me responde mais.
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 12:52
Boa tarde! Nós somos da Luar Semijoias e não Lua Semijoias , não trabalhamos com venda online , só venda consignada , não reconhecemos o telefone informado. A empresa que cliente está fazendo a reclamação não a nossa !
Desde já obrigado!
Réplica do consumidor
06/06/2023 às 07:59
Isso, o nome da empresa é Lua Semi jóias.