Ótica Bompreço do Cabo de santo Agostinho
Respondida
Recife - PE
26/12/2024 às 15:05
ID: 205653987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos de grau na ótica bom preço , último dia 16/12/24, recebi último dia 23/12/24, por volta das 15:00horas,nem levei para verificar o grau , pois percebi que a armação também comprada nesta ótica , não segura no meu rosto , liguei e mandei whatsapp e ninguém responde ,não quero mais o óculos e desejo cancelar a compra , detesto tratar com profissionais que não honra o que foi acordado .
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 12:02
Prezado Gadu Bartolomeu Brito Melo,
Recebemos sua reclamação e no que tange viemos esclarecer que nossa loja, Luara Calçados, não comercializa óculos, apenas calçados femininos.
O nome da empresa mencionado em sua reclamação, Ótica Bompreço do Cabo de Santo Agostinho, não tem qualquer relação com nossa loja. Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável pela venda do seu produto para que possa solucionar sua demanda.
Caso tenha alguma dúvida sobre nossos serviços, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Luara Calçados
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