Experiência Negativa com a Luara Closet
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
19/02/2025 às 11:37
ID: 210325219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato de couro legítmo Ortomax na cor cinza. No dia 28/11/24 recebi um sapato totalmente diferente. O modelo é outro na cor marrom.
Já tentei contato diversas vezes com a Luara Closet para resolver o problema, mas não estão mais respondendo os e-mails.
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Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 17:39
Gostaria de registrar minha insatisfação, pois já realizei diversas reclamações e, em todas as ocasiões, recebo sempre a mesma mensagem padrão informando que estão avaliando e que retornarão o contato o que nunca acontece.
Até o momento, o problema permanece sem solução e sem qualquer retorno efetivo. Solicito que desta vez o caso seja realmente tratado com a devida atenção e que me enviem uma posição concreta.
Aguardo retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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