Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

28/03/2023 às 16:40

ID: 161870367

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Comprei um par de alianças e não veio como me prometeram demoraram para entregar não veio como me prometeram péssimo serviço não recomendo ninguém comprar nada com eles eles não me responde nada um descaso total

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Resposta da empresa

25/07/2023 às 16:21

Prezado Jorge Eduardo,

Pedimos sinceras desculpas pela experiência insatisfatória que você teve em relação ao seu pedido de alianças. Lamentamos muito pelo transtorno causado e entendemos o quanto é frustrante quando as expectativas não são atendidas.

Queremos assegurar que a sua satisfação é de extrema importância para nós, e estamos empenhados em resolver esse problema de forma ágil e eficiente.

Nossa equipe de suporte ao cliente, liderada pela Carol, está dedicada a encontrar uma solução que o(a) satisfaça plenamente. Pedimos que entre em contato conosco imediatamente pelo número*******, para que possamos entender detalhadamente o ocorrido e tomar as devidas providências.

Reconhecemos a importância de um atendimento ágil e eficaz, e garantimos que sua reclamação será tratada com a devida atenção e seriedade.

Novamente, pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e resolver essa situação da melhor maneira possível.

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigir esse problema. Estamos ansiosos para restabelecer sua confiança em nossa empresa.

Atenciosamente,
Equipe L. Alianças

Consideração final do consumidor

08/08/2023 às 14:09

Tô fora

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1