Péssimo serviço

Não resolvido
Diadema - SP
28/03/2023 às 16:40
ID: 161870367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de alianças e não veio como me prometeram demoraram para entregar não veio como me prometeram péssimo serviço não recomendo ninguém comprar nada com eles eles não me responde nada um descaso total
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 16:21
Prezado Jorge Eduardo,
Pedimos sinceras desculpas pela experiência insatisfatória que você teve em relação ao seu pedido de alianças. Lamentamos muito pelo transtorno causado e entendemos o quanto é frustrante quando as expectativas não são atendidas.
Queremos assegurar que a sua satisfação é de extrema importância para nós, e estamos empenhados em resolver esse problema de forma ágil e eficiente.
Nossa equipe de suporte ao cliente, liderada pela Carol, está dedicada a encontrar uma solução que o(a) satisfaça plenamente. Pedimos que entre em contato conosco imediatamente pelo número*******, para que possamos entender detalhadamente o ocorrido e tomar as devidas providências.
Reconhecemos a importância de um atendimento ágil e eficaz, e garantimos que sua reclamação será tratada com a devida atenção e seriedade.
Novamente, pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e resolver essa situação da melhor maneira possível.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigir esse problema. Estamos ansiosos para restabelecer sua confiança em nossa empresa.
Atenciosamente,
Equipe L. Alianças
Consideração final do consumidor
08/08/2023 às 14:09
Tô fora
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1