Mau atendimento e falta de embalagem para presente em compra de tênis na Luart Calçados
Não respondida
Brasília - DF
17/08/2026 às 11:20
ID: 256643347
Infelizmente, a Luart Calçados de Samambaia está indo de ladeira abaixo. Ela tem uma concorrente "Polyelle" do lado e não reage para melhorar.
A preocupação deles é em pegar o calçado e despachar o quanto antes o cliente no caixa.
Comprei um tênis que não pode ser trocado, porque já está na promoção. Era para presente. Eles me informaram que não teria caixa e nem embalagem para presente. Colocaram num saquinho, passaram o cartão e quase me empurraram para fora da loja. Como se dissessem "dever cumprido". Eu me senti como um produto descartáveis. Depois que não tinha mais valor, fui despachada. Sem atenção a minha demanda. Sem ao menos providenciarem uma embalagem alternativa para que eu fizesse em casa.
NUNCA MAIS VOLTO!
E NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!
Aprendam que vender o produto não termina com a finalização da venda passando o cartão, mas faz parte de todas as etapas. Por isso, as compras online, estão cada vez maiores.
Descaso total!