Recusa na troca de produto defeituoso
Resolvido
Brasília - DF
14/06/2024 às 12:08
ID: 190818059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um tênis pegada na luart calçados do conjunto nacional brasilia dia 13/06/*******. Após o primeiro uso a sola começou a se desfazer e o gerente MARCOS se recusa a fazer a troca do produto afirmando que foi mau uso do produto.
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Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 12:24
A empresa só trocou o produto depois de muita insistência. Disse que o problema da sola do tênis começar a saltar era mau uso, que quem usou pisava errado. PÉSSIMO ATENDIMENTO. A nota 1 é porque no final trocaram, se não fosse isso será ZERO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1