Luart Calçados

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Brasília - DF

09/08/2025 às 11:40

ID: 224134423

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Título da Reclamação:
Chuteira usada uma única vez causou ferimentos no pé solicito troca

Descrição:
Comprei uma chuteira penalty preta na loja da Luart Calçados do conjunto nacional (DF) dia 01/08/2025.
Utilizei pela primeira vez no dia 02/08/2025 em uma partida, e em menos de 1 hora de uso a palmilha extremamente fina e o acabamento interno causaram dores e ferimentos na sola do pé.
Isso não foi perceptível apenas calçando o produto para teste, pois o problema só se revelou em uso real.

Entendo que o produto foi usado apenas uma vez e se encontra em estado de novo, e por isso solicito a troca por outro modelo mais confortável ou, caso não seja possível, o reembolso do valor pago.
Não considero justo ficar com um produto que não consigo utilizar e que apresentou esse nível de desconforto logo no primeiro uso.

Aguardo uma solução amigável.