NÃO CONTRATE11 ESTA EMPRESA. Problemas na execução e atendimento no serviço prestado
Respondida
São Paulo - SP
23/02/2022 às 16:36
ID: 138976517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu amigo contratou esta empresa para realizar toda a parte de som em seu casamento, inclusive para disponibilizar e regular equipamentos de som para o show de sua banda, na qual faço parte. Segue abaixo os motivos pelos quais reporto esta reclamação:
- O técnico de som foi desrespeitoso com os músicos e muito incisivo
- Um amplificador dos músicos queimou, pelo fato que foi ligado em uma régua de 220vlts, e essa régua foi instalada pelo técnico, que não se atentou com a voltagem do salão de festas.
- Não soube regular adequadamente os instrumentos e microfones durante o envento
Possuo evidencias sobre o relato com vídeos gravados do evento.
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Resposta da empresa
24/02/2022 às 00:13
Caro Ary, lamentamos profundamente que o seu amigo tenha tido uma experiência ruim com o nosso serviço. Entramos em contato com o nosso cliente para solucionar este problema do equipamento e para que este episódio não se repita novamente, na data de hoje encerramos o contrato com o técnico de áudio que causou estes desconfortos, estas atitudes não representam nossa empresa. Agradecemos sua mensagem, estamos prontos para melhorar cada vez mais.