Contrato não entregue

Question

Depois de quase dois anos confiando em uma empresa de nome como a tim , descobri que meu serviço contratado nunca chegou até mim , contratei ******* megas e só recebi no máximo 86 , tive alguns problemas com a velocidade e  falta de Internet da tim fibra , hoje com a presença de um técnico em minha casa descobri que nunca recebi o que contratei , liguei na tim para saber o que eles podiam fazer por mim em relação a algum reembolso a atendente me informou que não tinha o que fazer , quero algum respaldo da tim fibra por favor , protocolo*******18

Accepted Answer

Prezado Sr Marcos, boa tarde. Por favor, o Sr pode verificar pois a reclamação está direcionada para nós, Lucfibra Serviços de Telecomunicações do litoral do RS. Pelo seu DDD e pela descrição da sua reclamação, acredito que não seja para nós.

Contrato não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor